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春运故事虎王寻找列车长7z7z

发布时间:2019-07-12 22:35:51

春运故事:“虎王”寻找列车长

中国青年重庆1月16日电 (杨耀文西南铁道报付世坤通讯员桂林张映春)“服务之王——赠成都铁路局重庆客运段——余以为,服务工作做到极至便是王者……”

1月16日,春运第一天,重庆被一片寒气所笼罩。10时许,重庆北站二站台,他双手执画,送给车长。娟秀的题字,大气的画面,中央驻渝媒体、重庆媒体的们闪烁的相机,驻足围观的旅客,沸腾了T10次列车。

寻找车长

这是一幅精美、灵动的工笔画:一只健硕、威猛的老虎从草丛乱石中纵身一跳,虎虎生风,栩栩如生。

这幅耗费了他近半个月时间的三尺全开、每平尺市场价格二万以上的工笔虎凝聚着他的心血与灵感,他说,他要在春运第一天送给让他感动的列车长所在单位。

上个月2号,他从北京西持无座车票,迈着沉重的步伐,忐忑不安地走上了开往重庆的T9次列车。极度疲劳让他特别希望有一个铺位,那怕是一个座位。怀着试试看的心态,他找到列车长,让他深感意外个铺位,而且还是下铺。

他很感动,便从艺术家、作家的视角,观察了列车服务全过程。

“没有想到,列车服务水平提高得如此之快,车长、列车员的服务细节简直无可挑剔。”他从心底发出赞叹。

他很快了解到,这是重庆客运段京快三组。

“钱财如粪土,仁义值千金。”“施恩不计,受恩必报。”一个铺位对车长、对一般旅客来讲可能只算芝麻小事,可对此时此刻、那怕能够舒心地打一个盹的他来说却是大事,甚至是“恩”。回家以后,外婆经常给他唠叨的话便萦绕耳际,他便作出决定,用一种特殊的方式,对车长及其单位表示感谢。

但车长叫什么名字?其单位在那里?他开始“寻找”列车长。

终于,几经周折,通过铁路文联的朋友,他如愿以偿。

“虎王”是谁

他叫常克,知名作家、画家,本名熊克俭,男,号放虎谷主人,重庆市作协会员,重庆市美协会员,出生于1960年4月,先后在政府部门和媒体工作。他自幼学习国画,初习山水花鸟,后专攻工笔虎,作品曾多次参加相关画展。他潜心研习当代中国画虎大师冯大中、王申勇艺法,尤其深得“曲氏湿笔法”师传精髓,以生宣纸画虎,落笔不改。历经多年创作实践,在丝毛处理上独创双层湿笔泼染法,使老虎的毛质更显柔润、蓬软、逼真,若隐若露中显纤毫毕现之感,达到相当高的技法境界,人称“西南虎王”,近年有关报刊对此多有报道。

常克也是重庆知名作家,从1982年起开始发表文学作品,代表作有短篇小说《老虎来了》、中篇小说《罗布泊的枪声》等。2004年,其41.9万字长篇小说《三张脸》由群众出版社出版,多次荣登重庆畅销书排行榜前列,全国各地10多家报纸陆续连载。[1][2]下一页车长名片

翻开车长高燕的档案,发现,1975年3月出生于重庆永川、今年不满39岁、大专文化的她,列车服务工作已有21年,其中车长18年、班长1年;荣获“先进工作者”、“新长征突击手”、“优秀共产党员”、“三八红旗手”等段级及以上奖励多次。

“列车乘务工作不单单要有信念、毅力和勇气,更要用爱心、真情去面对每一位旅客。”高燕出奇地淡定,“那天这名旅客一上车,我从他说话的语气就能感到他身体不适,体力不支,十分疲惫,于是就想办法帮助了他,事后也就忘了。没想到该旅客一直记得,并以珍贵书画相赠,其实我们只是做好了本职工作而已。”

高燕之所以轻描淡写,是因为这样的事对她来说太多太普遍。

去年1月1日,重庆北开往北京西的T10次列车运行在襄阳至郑州间时,大约在凌晨1时40分许,高燕交完班正准备休息,突然听见对讲机里面列车员报告15车有旅客突发急病。高燕立马赶到现场,发现一位年轻的妈妈带着的年仅三岁的小女孩突发癫痫,口吐白沫,呼吸急促,情况十分危急。年轻的妈妈只知道哭泣,高燕立即通知叫醒广播员广播寻医,同时安排打开卧铺车灯在本车厢寻找医生,住高燕的手指,直到有医生赶到后用不锈钢汤匙代替了手指,高燕才将手指取出,此时,她的手指已经被咬出了血痕。高燕已经顾不得这些了,她立即叫班车长张晋,立即联系客调,请求急救,最后在关林站临时停车,将患病女孩与家属送至救护车上。后来,高燕还不放心,便打询问,得知小女孩病情稳定,年轻妈妈万分感谢,高燕与张晋才露出了会心的微笑。

“为南来北往的旅客提供舒适愉快的旅行环境,享受宾至如归的服务,一直是我们引以为乐的事情。”高燕解释道,“每当踏上列车,我们其实就与旅客紧紧相连,这其实就是一种缘分。在列车上,当与旅客交流沟通时,就会发现,他们每一个人都是我们的亲人。”

高燕接着说:“在我们不经意的服务中赢得旅客的满意,我感觉就是给我们最美的心情,最好的回报!这件事也会一直激励着我和我的同事们,无论在什么情况下,都要一如既往地用爱心、用真情去为旅客服好务,做旅客的贴心人。”

原标题:春运故事:“虎王”寻找列车长

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稿源:中国青年

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